課程內容：
本課程期望教授如何成為一位稱職的領隊與導遊人員，課程內容包含四大部份，第一部份為基礎的「觀光業、旅行業與領隊導遊概述」；第二與第三部份分別為「領隊人員」及「導遊人員」的帶團工作流程；最後一部份為「領隊導遊帶團技巧」。另外各章節後面更搭配「個案分析」，使全部課程結合理論與實務，期望學生不僅學習理論基礎，更能將實務部分做為未來帶團的參考依據。
課程目標：
（一）、瞭解帶團人員與觀光業、旅行業之相互關係。
（二）、具備帶團人員應有之基本與專業要件如:專業知識、服務態度。
（三）、熟悉帶團人員帶團前、中、後之工作內容與流程。
（四）、學習帶團人員之帶團操作技巧。
（五）、模擬緊急事件的處理與預防。
（六）、熟練帶團相關專業辭彙及術語。- 教師: 田 金昌