行銷管理乃是一種分析、規劃、執行及控制的一連串過程,藉此程序以制訂創意、產品或服務的觀念化、訂價、促銷與配銷等決策,進而創造能滿足個人和組織目標的交換活動。 通常我們將行銷(marketing)的任務視為創造、推廣及傳送商品與服務給消費者和企業機構。