課程資訊

探討全面品質管理之概念、實踐及應用。授課內容含1. TQM 的意義 2. 領導統御 3. 供應商關係 4. 持續改善 5. 品質成本 6. QC 手法 7. ISO9000 8. 品質機能展開 9. 品質保證 10. 品質管制模式 11. 六標準差  12. 品管手法   13. 製程控制。並透過產業個案 分析，體驗實務情境，掌握品質管理方法與工具之運用。